月嫂高薪，是众所周知的事情，如今家里添了小宝宝，父母们都想请个月嫂来帮忙带孩子，不请月嫂心里没底儿成了新手爸妈的普遍感受。月嫂的服务水平却良莠不齐。那么怎么才能成为客户心中的金牌月嫂呢？

客户希望找一个好月嫂，因为涉及家中至关重要的新生命的健康成长。月嫂也希望有一个好客户，因为，天天要和家里老老小小几代人打交道。月嫂与客户之间要配合得好，才真正能帮忙帮到“点子”上。下面给大家分享几个月嫂阿姨真实的故事……

故事一：哄完孩子 还得哄“85后”妈妈

25岁的小萌当了妈。在生孩子前千挑万选的月嫂，上岗第一天就让小萌给辞了。因为月嫂做的汤她不爱喝。家里又费了挺大的劲儿找来一个月嫂，小萌又嫌人家太胖，还是不乐意。第三个月嫂因为给小萌按摩催奶时劲儿用得大了些，小萌大哭一场。家里人费尽周折，找到了非常有经验的第四位月嫂刘姐。

刘姐发现。每天一睁眼小萌就开始和所有人吵架，不是嫌人太多了，就是嫌屋里太热了，要不就是孩子吃奶次数太多了。后来发展到听到孩子哭就烦，只要孩子一哭就向刘姐发脾气。刘姐做饭，她也是一会儿说淡了，一会说油大了，一会儿说有异味儿，一会儿说颜色不好看，动不动就把饭菜全推到地上。刘姐说话声音大了不行，走路重了不行，孩子睡得时间长了她认为孩子生病了，孩子睡得时间短了，她说刘姐没把孩子弄舒服……

家里人只能告诉小萌：“实在没有可换的人了，你都当妈了，还这么闹小孩子脾气。怎么行？”家里人这么一说，小萌反而大哭大闹。脾气也越发越大，和自己的老公也是天天吵，甚至认为老公有了外遇。好在有经验的刘姐知道，小萌是得了产后忧郁症。

她一边哄着孩子，一边哄着孩子妈妈，夸奖她漂亮、恢复得好，鼓励她自己参与照顾孩子，还告诉家里所有的人，要把注意力多放在小萌身上，别总围着孩子转。这样的调整，终于有了效果，小萌终于向所有人说出了自己的心里话：“我从小就是被你们宠着的，现在你们都宠孩子，我觉得自己特别失落。”

解析：

目前，产后忧郁症的发病率超过了30%，产妇表现出抑郁、伤心或是情绪烦躁、焦虑易怒等等。因为产妇体内荷尔蒙的变化、加上照顾新生儿的压力、角色和生活习惯的转变等等让她们情绪不稳定，特别是独生子女，自己还要做家里爱的中心，孩子的出现，好像是把自己的爱给抢了，在这种情况下，家里人要重视，多给产妇一些关爱，现在，月嫂在培训中也会接受相应的培训内容，家里人和月嫂配合一起照顾好产妇的生活和情绪。
 

故事二：到底听谁的这是个问题

陈姐刚到一个新的用户家中当月嫂，就发现这户人家的气氛不太对头——小宝宝的奶奶与姥姥之间正在进行一场“暗战”。本来新手妈妈小敏生了宝宝后想搬到娘家去住，可是，孩子奶奶希望每天看到孙子，坚持要小敏带着孩子住到婆家。

为了“两全”，小敏只好选择还住在自己家。可刚一出院，就发现婆婆已经“进驻”了自己家的客房。小敏的妈妈也以照顾女儿为由干脆搬到了小敏的卧室里。这样的阵势让小夫妻和陈姐都很为难。平时，两位老人争着抱孩子，只要孩子醒着，就在两位老太太手里“传递”，陈姐只能抽空给孩子洗澡、按摩。

更为难的是：孩子姥姥买的排骨，让陈姐赶紧煮上。而孩子奶奶却悄悄告诉她：“我买的猪蹄儿，这个好。”孩子姥姥知道女儿从小喜欢喝鲜豆浆，就早早地准备好了。而孩子奶奶认为：“牛奶更有好处。”孩子的姥姥说：“只要孩子饿了就应该喂奶”。而孩子奶奶坚持应该“定时定量”。两个老太太每天都在争执，总让陈姐做裁判。陈姐觉得否定了谁都不合适，于是选择持中不言。

对于陈姐的“立场不坚定”，两个老太太都有意见，于是对陈姐的工作也开始不满，她们干脆"齐心协力"把陈姐调离了月嫂岗位，每天不再带孩子，照顾产妇都成了两位老人的工作，而让陈姐做饭，做家务。面对这样的“工作调整”，陈姐只好选择离开。

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解析：

双方的老人因为生活习惯、育儿经验的不同，意见很难统一。所以，新手父母们在孩子出生前就应该先做好老人的工作，如果选择了聘用月嫂，那么，双方的老人就可以多多“放权”，常来看孩子是可以的，但不要过度干预。也应该放手让新手爸妈多和月嫂学习带孩子的方法。

老人如果参与太多，不仅影响了月嫂的正常工作，也会让新手爸妈心情紧张，甚至会影响夫妻感情，所以，老人们多鼓励、多信任是非常重要的。

故事三：月嫂是不是存心和我“抢”孩子

璇璇在32时才生了孩子，可爱的小女儿让她倍感幸福。她很想自己亲自照顾孩子。可孩子一出生，月嫂于姐就来了。于姐的热心让璇璇有点受不了，每天所有照顾孩子的活儿全包了，璇璇的活儿就是，吃饭、喂奶、睡觉。

璇璇想亲自给孩子洗澡，于姐马上说：“这个不行，一是你尽量不要沾水，二是你手没轻没重，伤着孩子。”璇璇想在孩子醒的时候多抱抱孩子，增进感情，于姐马上说：“你的任务就是恢复身体，可不能太累了”。晚上，璇璇想让孩子在自己的房间里，于姐也不同意，告诉她；“你一定要保证睡眠”。

所有的一切璇璇都插不上手，她只能眼睁睁地看着于姐带孩子。一种不安和被冷落的感觉让璇璇有些紧张。孩子快满月的时候，璇璇坚持要多接触孩子，因为，月嫂的工作时间就要到了。

可是，孩子到了璇璇手上就开始不听话了，又哭又闹，她又是唱歌又是抚摸，孩子就是安静不下来。回到于姐的怀中，孩子马上就安静了。这样的情况出现了几次之后，璇璇认为：于姐是有意这样做的，她抢走了自己对孩子的爱，让孩子习惯了于姐的声音、体温、照顾的手法等等，这让璇璇变得心里不舒服、变得多疑。

一出满月她就坚决地让于姐走了。尽管于姐走后的近一个月，她都被照顾孩子的艰难折腾得苦不堪言，但是，最后终于挺过来了。

解析：

虽然结果很不圆满，但不可否认，有一些月嫂在工作中非常的认真勤恳，对于一些工作环境好，工资待遇高的家庭，希望自己能多分担她们的辛苦，也为了让她们看到自己的能力。所以，在照顾孩子时会故意大包大揽，不让家长插手。

这虽然可以让家长和孩子对自己都形成依赖。但月嫂只是一个帮手，一定要教会年轻的父母适量参与，适当学习，和孩子建立起亲情关系，一定不要只一味的表现。

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